Begroting2016

Het doel van het programma Bestuur en Dienstverlening is het optimaal democratisch functioneren van de gemeente Rotterdam voor haar burgers.

De kern is dat Rotterdam voor het te voeren beleid een gemeenteraad heeft die door middel van de begroting kaderstellend is en door middel van de jaarrekening controlerend. Verder bewerkstelligd de Ombudsman een optimaal democratisch functionerend Rotterdam. De Ombudsman behandelt klachten van burgers en onderzoekt het integer handelen van de gemeente. En er is de Rotterdamse Rekenkamer die rapporten publiceert om de effectiviteit en efficiëntie van de gemeente te verbeteren. Op het gebied van dienstverlening wil de gemeente Rotterdam makkelijk bereikbare, goed toegankelijke, vraaggerichte en betaalbare dienstverlening realiseren: snel en betrouwbaar, service met een glimlach.

Tevens is het doel ervoor te zorgen dat het bestuur op een transparante manier en op basis van volledige informatie gedegen besluiten kan nemen. Het gaat hierbij om het in samenwerking met de clusters zorgdragen voor het besluitklaar maken van beleidsstukken op beleidsmatig, juridisch en financieel vlak. Het gaat tevens om het zorgdragen voor de concernbrede planning en control cyclus en om de advisering van de ambtelijke top en de ondersteuning van het democratische politieke proces.